伊藤 壮汰

現在、システムの保守や追加開発を担うプロジェクトのリーダーとして、開発推進をメインで担当しています。お客様からの要件ヒアリングやスケジュールの策定、定期的なご報告といったフロント業務に加え、メンバーのスキルや業務量を見極めたタスクの割り振りなど、チーム全体のマネジメントを行っています。単に依頼されたタスクをこなすのではなく、会話の中からお客様の「次」を予測して事前に調査を進めておくこと、そしていかなるご連絡にも「即レス」を徹底することで、アジリティ高く信頼にお応えできるよう心がけています。

以前、別のプロジェクトでチームリーダーを任された際、仕様に関する私の思い込みと確認不足から、チーム全体に大きな手戻りを発生させてしまったことがありました。リリースに向けて関係各所と急いで協議し、タスクを再分配して何とか乗り越えましたが、この冷や汗をかくような経験が私の原点です。それ以来、「認識のズレを徹底的にゼロにする」ことに強くこだわるようになりました。お客様の言葉の裏にある真のニーズやリスクを先回りして予測し、手遅れになる前に対処していく。その積み重ねが、今の仕事の面白さに繋がっています。

将来はお客様から「真のビジネスパートナー」として頼られる存在になりたいです。それは何でも「YES」と答えるのではなく、品質を守るために時にはプロとしてブレーキをかけ、双方にとって最適な落としどころを提案できる関係です。そのために、私が矢面に立って無理なスケジュールを防ぎ、メンバー全員が心身ともに健やかに働ける「平和でサステナブルなチーム」を作りたいと考えています。一人で抱え込まず、早い段階で「分からない」と素直にSOSを出せる仲間たちと共に、いざという時に最大のパフォーマンスを発揮できる組織を築いていきます。